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카톡 알림 안 뜨는 이유? 푸시 알림 오류 해결하는 5가지 방법!

by FirstStepForTheEarth 2025. 3. 6.

중요한 메시지를 놓치는 것만큼 답답한 일이 없죠. 저도 한동안 카카오톡 알림이 안 와서 친구들이 "왜 답장 안 해?"라고 할 때마다 난감했던 적이 있습니다.

카톡 알림이 안 뜨는 이유는 단순한 설정 문제부터 집중 모드, 절전 모드, 스마트폰의 배터리 절약 기능 등 다양한 원인 때문일 수 있습니다. 다행히도 몇 가지 간단한 해결 방법으로 푸시 알림을 정상적으로 받을 수 있습니다. 이번 글에서는 카톡 알림이 안 오는 원인과 해결 방법을 5가지로 정리해 보겠습니다.

카톡 알림 안 뜨는 이유? 푸시 알림 오류 해결하는 5가지 방법

1. 카톡 알림 설정 확인

카톡 알림 설정 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 카카오톡 자체 알림 설정입니다. 앱 내에서 알림이 꺼져 있으면 어떤 설정을 변경해도 알림이 오지 않습니다.

🔍 카톡 알림 설정 확인 방법:

  1. 카카오톡 앱 실행 후, 더 보기 (≡) → 설정 → 알림으로 이동
  2. ‘알림’이 켜져 있는지 확인
  3. ‘대화방 알림’이 개별적으로 꺼져 있지는 않은지 체크

2. 스마트폰 알림 설정 점검

스마트폰 알림 설정 점검

스마트폰 자체 알림 설정이 비활성화되어 있다면 카카오톡에서 정상적으로 알림을 보내더라도 표시되지 않을 수 있습니다.

안드로이드 & iOS에서 카톡 알림 활성화 방법:

운영체제 설정 방법
안드로이드 설정 → 애플리케이션 → 카카오톡 → 알림 활성화
iOS (아이폰) 설정 → 알림 → 카카오톡 → 알림 허용

3. 배터리 절약 기능 해제

배터리 절약 기능 해제

일부 스마트폰에서는 배터리를 절약하기 위해 백그라운드 앱 활동을 제한할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 카톡이 알림을 보내지 못할 수 있습니다.

🔋 배터리 절약 기능 해제 방법:

  • 안드로이드: 설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 배터리 → 앱 배터리 사용량 → 카카오톡 → ‘제한 없음’ 선택
  • iOS: 설정 → 배터리 → 저전력 모드 해제 / 설정→ 집중 모드→ 방해금지 모드 확인

배터리 절약 기능이 활성화된 상태에서는 백그라운드에서 푸시 알림을 받을 수 없으므로 반드시 해제해야 합니다.

4. 카카오톡 앱 업데이트 & 재설치

카카오톡 앱 업데이트 & 재설치

카카오톡 앱이 오래된 버전이라면 푸시 알림이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 또한, 앱 데이터가 손상되었을 경우에도 문제가 발생할 수 있기 때문에 최신 버전 업데이트 또는 재설치가 필요합니다.

🔄 카카오톡 업데이트 & 재설치 방법:

  • 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘카카오톡’ 검색
  • 업데이트가 있다면 업데이트 진행
  • 문제가 계속된다면 앱을 삭제 후 재설치

업데이트 후에도 문제가 해결되지 않는다면 앱을 완전히 삭제한 후 다시 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 단, 삭제 전 반드시 채팅 백업을 해두세요!

 

카카오톡 알림이 오지 않을 때의 원인과 단계별 해결 방법 (유튜브 영상) ↓   

카카오톡 알림 울리지 않을 때 단계별 해결 방법

5. 네트워크 문제 해결 (Wi-Fi & 데이터)

네트워크 문제 해결

인터넷 연결 상태가 불안정하면 카카오톡 알림이 오지 않을 수 있습니다. 특히 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 끊겼을 경우 푸시 알림이 정상적으로 전달되지 않습니다.

🌐 네트워크 상태 점검 방법:

  • Wi-Fi를 껐다가 다시 켜보기
  • 모바일 데이터를 활성화한 후 카카오톡 실행
  • 비행기 모드를 켰다가 끄기 (네트워크 초기화 효과)
  • 라우터(공유기) 재부팅

네트워크 문제로 인해 푸시 알림이 지연되는 경우가 많으므로, Wi-Fi와 모바일 데이터를 번갈아 사용해 보는 것도 방법입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q 카카오톡 알림이 특정 채팅방에서만 안 와요. 왜 그런가요?

특정 채팅방에서만 알림이 오지 않는다면 해당 방의 대화방 알림 설정이 꺼져 있을 가능성이 높습니다. 채팅방 우측 상단 메뉴(≡) → ‘알림’이 활성화되어 있는지 확인하세요.

Q 카톡 알림이 늦게 오거나 한꺼번에 몰아서 와요. 해결 방법이 있을까요?

네트워크 문제 또는 스마트폰의 배터리 절약 기능이 원인일 수 있습니다. Wi-Fi나 모바일 데이터를 변경해 보거나, 배터리 절약 기능을 해제한 후 다시 확인해 보세요.

Q 아이폰에서 카카오톡 알림이 안 오는 경우 어떻게 해야 하나요?

iOS에서는 설정 → 알림 → 카카오톡 → ‘알림 허용’이 켜져 있는지 확인하세요. 또한, 방해 금지 모드가 활성화되어 있으면 알림이 오지 않을 수 있으니 설정에서 확인해 보세요.

Q 안드로이드에서 알림이 안 올 때 가장 먼저 확인해야 할 것은?

안드로이드 기기에서는 ‘앱 알림 차단’ 설정이 되어 있거나, 배터리 절약 기능이 카카오톡을 백그라운드에서 차단할 수 있습니다. 설정 → 애플리케이션 → 카카오톡 → 알림 활성화를 확인하세요.

Q 카카오톡을 삭제하고 다시 설치하면 대화 내용이 사라지나요?

네, 기본적으로 카카오톡을 삭제하면 대화 내용이 초기화됩니다. 삭제 전 채팅 백업을 설정해 두면 복원할 수 있으니, 앱 설정에서 백업 후 삭제하는 것이 좋습니다.

카톡 알림 문제, 간단한 점검으로 해결하세요!

카톡 알림이 오지 않는 문제는 대부분 설정 오류나 네트워크 문제로 인해 발생합니다. 앱 및 스마트폰의 알림 설정을 확인하고, 배터리 절약 기능을 해제하는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 또한, 최신 버전의 앱을 유지하고 네트워크 연결 상태를 점검하면 보다 안정적인 알림 수신이 가능합니다. 위 방법을 차근차근 따라 하면 카카오톡 푸시 알림 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다!

 

 

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